一、图片盗用行为定义及投诉处理原则

1. 行为定义：指用户在阿里巴巴国际站发布产品时，擅自使用未经图片所有人许可的图片（包括商品主图、sku图、商详图、店铺装潢图等店铺内使用的各类图片），即构成图片盗用行为。

2. 投诉处理原则：仅接受图片所有人发起的投诉，不受理任何来自非图片所有人的第三方代投诉。

3. 投诉方举证责任：图片所有人在提交图片盗用投诉时，需承担相应举证责任，提供相关材料证明被投诉方存在盗用图片的情形。举证材料包括但不限于：原图、花絮图、套图图片等，投诉方需对举证材料的真实性负责，若存在虚假举证将承担相应后果（包括但不限于暂停或停止盗图投诉权限等）。

二、图片盗用违规处罚规则

• 若图片盗用投诉最终成立，平台将依据本规则对存在盗图违规行为的商品及商家作出相应处罚。

• 违规处罚标准：以投诉处理完结时间为准

• 首次违规：若商家首次被投诉图片盗用且投诉成立，平台将删除违规商品；

• 重复违规：自首次投诉成立第6天起，若商家再次被投诉盗用同一张图片且投诉成立，平台将删除违规商品；每次重复违规，将对违规账号处以扣6分处置，累计扣分达到48分者关闭店铺账号；

• 违规商家经营权益限制：平台将对盗用图片违规商家的一种或多种商业权益进行限制，包括但不限于榜单不推荐等。

• 单日多次收到违规处罚说明：1天内同一商家若有多起图片盗用投诉成立，该店铺账号仅累计扣除1次对应罚分（盗用图片违规单日扣分上限6分）。

（对应的账号处理标准《阿里巴巴国际站用户违规处罚标准》，除特别说明外，阿里巴巴国际站全站的罚分累加计算）

三、图片盗用投诉及被投诉处理流程

1. 我有原图，如何提交图片盗用投诉？

• 使用国际站账号或新注册账号登录，通过知识产权保护平台原图保护入口提交盗用图片投诉。

• 具体维权入口指引点此了解详情：https://service.alibaba.com/page/knowledge?pageId=127&category=1000059868&knowledge=20141115&language=zh

• 图片盗用投诉需要提供原图进行举证（原图：直接从相机、手机等拍摄设备导出的，不经过任何后期编辑/处理的原始图片）进行举证

• 原图盗图投诉提交及投诉记录查看指引：https://so.alibaba.com/s/cgs/category?categoryId=93998001&questionId=78827e636411407688e8f202957313de

2. 我无法提供原图，但是经过我后期制作的图片被盗用了，怎么办呢？

如果是经过后期美工编辑过的图片、3D渲染图等类型的图片被盗用，这类图片不属于原图，需要通过著作权侵权投诉，知识产权著作权侵权投诉渠道：https://ipp.aidcgroup.net/#/ippHome。

• 著作权侵权投诉图片侵权，需要提供图片对应的著作权资质材料证明自己拥有相关知识产权，图片权利人可以选择提交著作权作品登记证书或图片时间戳认证作为著作权权属资质进行投诉。您可以点击链接https://ipp.aidcgroup.net/#/handbook参考对应知识产权类型的提交投诉引导详细提示。

• 申请时间戳认证的方式：

• 时间戳认证申请路径（可任选一）：

     可信时间戳电子证据平台： https://ev.tsa.cn/

     联合信任时间戳服务中心：https://www.tsa.cn/baike/66.html

3. 我被投诉盗用他人图片了，如何处理违规通知？

• 当您被投诉盗用图片后，共有3次申诉机会。申诉需要在申诉时效内提交，避免因超时申诉导致店铺被处罚：

• 第一次申诉：3个工作日内通过申诉入口提交相关申诉凭证。

• 如果第一次未提交申诉或申诉不成立，您还有2次机会，第二、第三次申诉时效均为7个工作日内。

• 超时未申诉则申诉入口关闭。

点此了解申诉材料提交指引：https://service.alibaba.com/page/knowledge?pageId=127&category=1000059868&knowledge=20141116&language=zh

4. 什么样的行为是盗用图片的违规行为？

• 未经允许将他人的摄影作品作为自己的商品图片等进行展示即构成盗图行为，若被投诉图片盗用成立，将会有相应违规处罚扣分

• 对于原图的复制、抠图、拼图、局部使用等操作都属于盗用图片行为

• 需要了解使用图片需要注意避免的事项，可查看链接内规则解读：https://rulechannel.alibaba.com/icbu?type=detail&ruleId=2087&cId=183#/rule/detail?ruleId=2087&cId=183

四、附则

• 阿里巴巴有权根据法律法规调整、经营环境变化等情况，及时修订本规则并公示，修订后的规则自公示指定日期起生效。

• 本规则属于《阿里巴巴国际站规则总则》的组成部分；若本规则与《阿里巴巴国际站规则总则》内容不一致，以本规则为准；本规则未明确规定的事宜，按《阿里巴巴国际站规则总则》执行。

• 若本规则的中文版本与非中文版本存在不一致、歧义或冲突，均以中文版本为准。